1. Pengantar / Introduction
Alpha Digital Agency Indonesia adalah agensi digital marketing yang berdomisili di Denpasar, Bali, Indonesia — spesialisasi Google Ads, SEO, booking engine integration, dan AI untuk industri perhotelan Bali.
Kami berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengguna yang mengunjungi situs kami di alphadigitalagency.id. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana data tersebut digunakan, dan hak-hak Anda sebagai pengguna.
Alpha Digital Agency Indonesia is a digital marketing agency based in Denpasar, Bali, Indonesia — specializing in Google Ads, SEO, booking engine integration, and AI for Bali hospitality. This policy explains what data we collect at alphadigitalagency.id, how it is used, and your rights as a user.
2. Data yang Dikumpulkan / Data Collected
Analytics & Tracking
Kami menggunakan layanan analitik berikut untuk memahami penggunaan situs secara agregat (anonim, tanpa mengidentifikasi individu):
- — Google Analytics 4 (GA4) — data sesi, sumber traffic, halaman yang dikunjungi (anonim)
- — Google Tag Manager (GTM) — pengelola tag analitik dan konversi
- — Google Search Console (GSC) — data kinerja pencarian (tidak ada data pengguna individual)
- — Microsoft Clarity — rekaman sesi anonim dan peta panas (heatmap) untuk analisis UX
Formulir Kontak / Contact Form
Ketika Anda mengisi formulir kontak atau menghubungi kami, kami mengumpulkan:
- — Nama
- — Alamat email
- — Nomor WhatsApp (opsional)
- — Pesan / pertanyaan
Cookies
Situs ini menggunakan cookies fungsional (untuk kebutuhan teknis dasar) dan cookies analitik (GA4, Clarity). Lihat Bagian 5 untuk detail dan cara opt-out.
Data yang Tidak Kami Kumpulkan
Kami tidak mengumpulkan data finansial, nomor identitas nasional (NIK/KTP), data biometrik, atau data sensitif lain yang tidak relevan dengan layanan kami.
3. Tujuan Penggunaan / Purpose of Use
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- — Meningkatkan kualitas dan pengalaman situs (service improvement)
- — Merespons pertanyaan dan permintaan melalui formulir kontak
- — Analisis performa marketing dan SEO (analytics)
- — Mengukur efektivitas kampanye Google Ads
Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan periklanan komersial.
We do not sell, rent, or share your personal data to third parties for advertising purposes.
4. Pihak Ketiga / Third Parties
Layanan pihak ketiga yang beroperasi di situs ini atau terkait dengan operasional kami:
Google (GA4, Google Ads, GTM, Search Console)
Digunakan untuk analitik situs, pengukuran konversi iklan, dan pemantauan performa pencarian. Kebijakan privasi Google berlaku: policies.google.com/privacy.
Microsoft (Clarity)
Digunakan untuk analisis UX anonim (heatmap, rekaman sesi). Kebijakan privasi Microsoft berlaku: privacy.microsoft.com.
SiteMinder
Alpha Digital adalah mitra resmi SiteMinder. Integrasi SiteMinder kami diterapkan pada sistem klien hotel/vila — bukan pada data pengunjung situs alphadigitalagency.id.
LinkedIn & Threads
Tautan media sosial di situs ini mengarah ke platform LinkedIn dan Threads. Jika Anda mengklik tautan tersebut, kebijakan privasi platform masing-masing yang berlaku.
5. Cookies
Situs ini menggunakan beberapa jenis cookie:
| Jenis | Tujuan | Wajib? |
| Fungsional | Kebutuhan teknis dasar situs | Ya |
| Analitik | GA4, Microsoft Clarity — data penggunaan anonim | Tidak |
| Marketing | Google Ads remarketing (opsional) | Tidak |
Cara Opt-Out / How to Opt-Out
- — Nonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda
- — Google Analytics opt-out: tools.google.com/dlpage/gaoptout
- — Microsoft Clarity opt-out: clarity.microsoft.com/optout
6. Hak Pengguna / User Rights
Berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Indonesia (UU No. 27 Tahun 2022), Anda memiliki hak-hak berikut terhadap data pribadi Anda:
Hak Akses
Mengetahui data pribadi apa yang kami simpan tentang Anda.
Hak Koreksi
Meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Hak Penghapusan
Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami.
Hak Penarikan Persetujuan
Menarik kembali persetujuan pemrosesan data kapan saja.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi kami melalui email yang tercantum di Bagian 8. Kami akan merespons dalam waktu yang wajar sesuai ketentuan UU PDP.
Under Indonesia's Personal Data Protection Law (UU 27/2022), you have the right to access, correct, delete, and withdraw consent for your personal data. Contact us at the email in Section 8.
7. Penyimpanan & Keamanan / Storage & Security
Data yang kami kumpulkan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Kami menerapkan enkripsi standar industri dan melakukan audit keamanan berkala untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.
We apply industry-standard encryption and conduct regular security audits to protect your data from unauthorized access, loss, or misuse.
8. Kontak / Contact
Untuk pertanyaan seputar kebijakan privasi ini atau untuk menggunakan hak-hak Anda:
9–10. Tanggal Efektif & Perubahan / Effective Date & Updates
Kebijakan ini berlaku efektif sejak 27 Mei 2026.
Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru. Penggunaan situs setelah tanggal pembaruan dianggap sebagai persetujuan terhadap perubahan tersebut.
This policy is effective as of May 27, 2026. We may update it at any time; changes will be published on this page with a revised date. Continued use of the site after the update date constitutes acceptance.
Terakhir diperbarui / Last updated: 27 Mei 2026